Pravidla obsluhy

Činnost našeho internetového obchodu je založena a budována na přísném dodržování zákonů státu a Firemních pravidel a standardů.

1. Zákazníky internetového obchodu Siberian Wellness mohou být pouze Konzultanti nebo Klienti, kteří uzavřeli smlouvu se Společností Siberian Wellness a bylo jim přiděleno individuální číslo registrace a heslo. S detaily o možnostech uzavření smlouvy se můžete seznámit zde.
2. Zboží, nabízené pod obchodní značkou Siberian Health naleznete při prohlížení našeho katalogu. Máte možnost se samostatně obeznámit se zbožím, které náš internetový ochod nabízí; nabídka je doprovázena i doplňující informací o tomto zboží.
3. Při prohlížení sortimentu, který náš internetový obchod nabízí, můžete současně i plnit svůj zákaznický košík. Vždy si též můžete Vámi vybrané zboží znovu prohlédnout v košíku (naleznete ho ve vrchní části stránky webu). V košíku se zobrazuje celková hodnota objednávky bez ceny za doručení a je možné i již dříve vybrané zboží z košíku odebrat. Internetový obchod dovoluje zároveň vybírat zboží nejen pod svým číslem registrace, ale i na číslo Vašeho Konzultanta nebo Klienta. Zadanou objednávku uvidíte též v košíku, s vyznačeným registračním číslem a hodnotou objednávky.
4. Po naplnění košíku je nutné stisknout tlačítko «Další»; poté přejdete na stánku výběru variant doručení, kde budete muset uvést adresu pro doručení a další kontaktní informace.
5. Poté, co bude zadána adresa pro doručení, bude k ceně Vaší objednávky přičtena i cena za doručení na uvedenou adresu.
6. Po vystavení Vaší objednávky v našem internetovém obchodě jí bude automaticky přiděleno číslo, které Vám bude spolu s upozorněním o přijetí objednávky zasláno na adresu e-mail, již jste uvedli ve formuláři objednávky. Na základě tohoto čísla můžete sledovat stav a pohyb vaší objednávky.

V případě jakýchkoliv doplňujících dotazů ohledně služeb, můžete se s nimi na nás obrátit buď telefonicky, nebo prostřednictvím e-mail, uvedených na stránce «Kontakty».