Pro uskutečnění objednávky na webových stránkách je nutné udělat následující:
Vyberte produkty, které chcete koupit, a přidejte je do Košíku.
Přejděte do Košíku a zkontrolujte jeho obsah.
V případě, že už jste zaregistrováni na webu www.siberianhealth.com nebo v jednom ze Středisek služeb Společnosti jako Konzultant nebo Privilegovaný klient, doporučujeme Vám se před nákupem přihlásit (zadat číslo Smlouvy a heslo), pak přejít k 6. bodu tohoto návodu.
V případě, že nejste zaregistrováni ve Společnosti, můžete se zaregistrovat po kliknutí na «Pokračovat a zaregistrovat se».
Po dokončení registrace nebo přihlášení na webových stránkách budete moct pokračovat v nákupu.
Další krok - zvolení adresy doručení. Doručovací adresu lze vybrat z těch, které jsou v profilu, nebo přidat novou.
Pokud nebudete moct převzít objednávku osobně, doporučujeme uvést jméno a telefonní číslo jiného příjemce. Příjemce musí žít na dodací adrese uvedené v objednávce. V opačném případě nemusí být zásilka doručena a objednávka bude vrácena odesílateli.
Po výběru doručovací adresy, můžete zvolit způsob platby. Budete přesměrováni na web platebního systému GoPay, kde budete moct vybrat způsob platby pro váš stát doručení: kreditní kartou, bankovním převodem, pomocí PayPal (včetně bankovní karty).
Po vyplnění formuláře klikněte na «Přejít k platbě» a zaplatíte objednávku podle pokynů platebního systému.
Po dokončení platby na uvedený e-mail dostanete potvrzení o umístění objednávky a potvrzení o uzavření kupní smlouvy. Na uvedený e-mailu dostanete potvrzení o platbě z platebního systému, kterým byla objednávka uhrazena.
Lhůta pro přípravu objednávky k expedici je 3 pracovní dny po potvrzení platby. Potvrzením platby se rozumí okamžik připsání finančních prostředků na běžný účet Společnosti. Každé objednávce uskutečněné v našem internetovém obchodě se automaticky přiřazuje číslo, dle kterého můžete sledovat stav objednávky v Osobní kanceláři.
Při odesláním objednávky kurýrní služba přiřadí poštovní číslo, a na uvedený ve formuláře objednávky E-mail se zasílá příslušné oznámení. Můžete sledovat pohyb vaší objednávky pomoci čísla na internetových stránkách služby doručení.
Máte-li jakékoli dotazy, můžete nás kontaktovat na emailové adrese: praha@sibval.com.
Stále máte otázky?
Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně služeb a dopravy, kontaktujte call centrum nebo napište na e-mail