Otázka: Jsou v internetovém obchodě chráněny mé osobní údaje?
Odpověď: Ano. Využití nejprogresívnějších nastavení konfigurace v internetovém obchodě (SSL šifrování) zaručuje optimální ochranu vašich osobních údajů.
Otázka: Existuje pro objednávku minimální hodnota?
Odpověď: Ne.
Otázka: Bude mi zboží, které jsem vložil/a do košíku automaticky rezervováno?
Odpověď: Ne, neboť k rezervaci zboží dochází až poté, co objednávku potvrdí SIBERIAN HEALTH s.r.o.
Otázka: Jak se dozvím o stavu své objednávky?
Odpověď: Po zadání objednávky obdržíte automaticky generované potvrzení elektronickou poštou (e-mail).
Otázka: Jak dlouho trvá sestavení objednané zásilky?
Odpověď: Lhůta pro přípravu objednávky k expedici je 1-2 pracovní dny po potvrzení provedení platby. Potvrzením provedení platby se rozumí okamžik připsání finančních prostředků na účet společnosti.
Otázka: Kolik času zabere zasílání zboží dle objednávky?
Odpověď: Dodávku zásilek zajišťují společnosti PPL a DHL a pro území České republiky je doručovací lhůta 1-2 pracovní dny. Doba doručení zásilek v mezinárodním styku závisí na státě doručení.
Otázka: Kolik stojí doručení?
Odpověď: V případě hodnoty objednávky vyšší než 3750 Kč (150 EUR) bude Vaše objednávka doručena kurýrem zdarma.
Na koho je vystavena objednávka
Můžete zadat objednávku pro několik smluv. Objednávka bude dodána na uvedenou adresu, a body budou přičteny k zadaným smlouvám.
Na uvedenou smlouvu |
Na mou smlouvu self | ||
nebo | |||